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納稅服務(wù)新舉措 寧河國(guó)稅“新名片”
為進(jìn)一步完善納稅服務(wù)措施，滿足納稅人的服務(wù)需求，寧河國(guó)稅于近期推出了“納稅服務(wù)聯(lián)系卡”，并以加強(qiáng)稅企雙向溝通為目標(biāo)，著力打造寧河國(guó)稅的“新名片”。
“納稅服務(wù)聯(lián)系卡”為普通名片大小，方便納稅人隨身攜帶。聯(lián)系卡正面印有納稅服務(wù)咨詢電話、預(yù)約電話、投訴電話、門戶網(wǎng)站網(wǎng)址以及辦公地址，背面印有辦稅服務(wù)廳的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)QQ群號(hào)以及天津國(guó)稅、寧河國(guó)稅微信平臺(tái)的二維碼。
通過這張“名片”，納稅人可以非常直觀地了解到寧河國(guó)稅的各種納稅服務(wù)和政策宣傳渠道，可以更加直接、有效地了解政策、預(yù)約服務(wù)、進(jìn)行監(jiān)督。
聯(lián)系卡首批印制了5000張，目前已通過辦稅服務(wù)廳窗口、咨詢服務(wù)臺(tái)、資料取閱架等途徑發(fā)放了2000余張。
聯(lián)系卡推行后，納稅人的咨詢及預(yù)約電話較以往均有明顯增加，有效的事前溝通，不僅為納稅人減少了辦稅成本和時(shí)間，也促使辦稅服務(wù)廳人員進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)、提高效率，促進(jìn)稅企之間由被動(dòng)的“單向聯(lián)系”向主動(dòng)、靈活的“雙向溝通”轉(zhuǎn)變，使優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)成為寧河國(guó)稅的“新名片”。
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